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比赛改期、取消但网站没及时更新?通过反馈入口提交给我们,我们会在一小时内核实并更新。

  1. 1

    直播延迟太大的比赛和线路

  2. 2

    延迟出现的时间及大约秒数

  3. 3

    观看设备及所用网络

提交工单时留下有效联系方式,处理进展及答复将及时回传告知。

客服电话 0511-21595657 客服邮箱 cs@www-live-500.com.cn 办公地址 镇江市 江苏省镇江市润州区科技街1006号双创基地南座 客服时间 每天8:00-23:00 运营主体 镇江500彩票网官方有限公司

观赛常见疑问

06 个问题

01

做家务时能不能只听直播的声音?

点开直播界面后将画质选为最低的省流档,手机锁屏或切到后台,就能把它当成纯音频解说收听。

02

为什么老球迷也值得常来看看?

方便长期追比赛、看排名。赛程、实时比分和积分榜放在一起,部分比赛还有赛后集锦,复盘时省得来回找。

03

有没有提醒响了却打不开的情况?

偶尔会碰到,一般是网络切换引起的,重新点击提醒消息或手动进入赛程页都能正常打开。

04

看一场完整直播要等多久才能打开?

进入首页后点比赛即可,通常几秒内出画面。若加载慢,可先切备用线路或调低清晰度。

05

老手机能不能用?

安卓 5.0 及以上、iOS 10 及以上都能装,配置太低的话建议用网页版看省流画质。

06

怎么联系客服?

拨打客服电话 0511-21595657,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。